Cette semaine, on partage avec vous un petit bonheur de la vie de Barcelona Autrement : nous avons reçu notre Attestation d’Excellence de la part de Trip Advisor ! Youpiiiii !

C’est une récompense qui compte beaucoup pour nous car elle vient valider tout les efforts fournis ces dernières années pour vous offrir un service de qualité et toujours avec le sourire. Les commentaires laissés suite à votre passage dans une ou plusieurs de nos activités nous vont droit au cœur et nous confortent dans notre idée de continuer à proposer des visites insolites et des activités originales en français, personnalisées et adaptés à vos besoins ou à vos contraintes.

La personnalisation et la qualité du contact humain sont des aspects très importants pour nous car c’est ce qui va faire que votre séjour ou votre expérience à Barcelone sera unique : un bon moment, comme si nous étions entre amis, pour découvrir notre jolie ville, dans une ambiance détendue et chaleureuse, sans pour autant oublier la rigueur des connaissances que nous partageons avec vous !

Tous ces commentaires et messages adorables sur Trip Advisor constituent un excellent livre d’or qu’on ne se lasse pas de relire, tout en se rappelant de vos visages ou d’anecdotes de notre moment passé ensemble : une pause gourmande au sommet du turó de la Rovira avec des petits bunyols à déguster, les photos complètement loufoques prises avec Jean-Philippe, ou encore la fois où la collègue d’Eric s’est inscrite à notre balade à Montjuïc en vélo électrique sans savoir faire de vélo !!!

Que des bons moments !

Bien au-delà des notes ou des évaluations que l’on peut obtenir sur les différentes plateformes, la meilleure preuve de confiance que vous puissiez nous faire, c’est lorsque vous revenez régulièrement nous voir ou que vous profitez d’une visite de vos amis ou famille pour nous commander une visite insolite à Barcelone ! Se reconnaîtront sans doute Charlotte, Stéphanie et sa petite famille, André, Nicolas, Olivier, Christine, Frédérique, Sylvie, Catherine, Claudia, Christelle… des habitués qu’on adore revoir d’une année sur l’autre ou plus régulièrement pour celles et ceux qui vivent à Barcelone !

Pour tout cela, nous vous disons merci et nous allons continuer de travailler activement pour encore nous améliorer et surtout, faire en sorte que cette attestation d’excellence soit renouvelée chaque année !

Florence Siguret.